Yalnızlığın Ekonomisi: Yalıtımın Alışveriş Alışkanlıklarımızı Nasıl Değiştirdiği

Aristoteles, insanları politik hayvanlar olarak tanımlamıştır. Bugünün deyimiyle, daha yakın bir çeviri "sosyal hayvanlar" olurdu. 'Politikon' kelimesi, şehir, kasaba veya kale anlamına gelen Yunanca 'polis' kelimesinden gelir. Bağlantıda kalmak hiç olmadığımız kadar kolayken, bunu yapmamayı seçiyoruz: Aileler küçülüyor, daha az çocuk doğuyor ve yakın arkadaş çevrelerimiz sürekli olarak küçülüyor. Dünyanın herhangi bir yerinde herhangi biriyle bağlantı kurma yeteneğine sahip olmamıza rağmen, yerel topluluklara katılma dürtümüz de azaldı. Ancak bağlı görünmemize rağmen, yalnız hissettiğimiz ortaya çıkıyor. Psikologlar ve sosyologlar uzun zamandır yalnızlığa eğilimimizi tartışıyorlar. Son zamanlarda, ekonomistler de bu tartışmalara katıldı çünkü yalnız bireyler, sosyal kişilere göre paralarını farklı harcıyorlar.

Yalnızların Grupları: Zamanımızın Sosyal Salgını

Yalnızlığın nedenleri henüz tam olarak anlaşılmış değil. Gençler arasında sosyal medya genellikle yalıtımın başlıca sebebi olarak görülüyor. Ancak biz yetişkinler, telefonlarımızda sosyalleşmeden çok önce sosyalleşmeye başlamış olanlar ne olacak? Yalnız insanların etrafında olmak sizi de yalnız hissettirir ve kısa süreli bir yalnızlık hali, insan ilişkilerine özlemle dolu bir hayat boyu sürebilir. Güçlü sosyal bağlara sahip insanlar, daha uzun, sağlıklı ve mutlu yaşamaya daha eğilimlidirler. Beklendiği gibi, yaşlı insanlar en yalnız olanlardır; artan yaşam beklentisi ile birlikte, daha fazla yaşlı insan, son yıllarını yalnız ve izole bir şekilde geçiriyor ve bu da demansın en öne çıkan başlangıcı ile birlikte geniş bir sağlık riski yelpazesine sahiptir. Genç insanlar, yaşlı akranları kadar neredeyse yalnız hissediyor, bu da bu sosyal salgının başlangıcında olduğumuzu düşünmemize neden oluyor. İş ve eğitim arasında gidip gelmek (daha iyi iş fırsatları arayışıyla aileden uzaklaşmak) demektir ki hepimiz, akrabalarımızdan uzak yaşıyoruz. Bazı insanlar, kariyerleri süresince birden fazla kez taşınır ve her defasında yeni sosyal bağlar kurmak zorunda kalır. Yeni arkadaşlar bulmak, onları 'denetlemek' ve anlamlı ilişkiler geliştirmek yorucu olabilir. Bu yüzden daha kolay ve hızlı alternatifler arıyoruz.

Yalnızlık Alışveriş Alışkanlıklarımızı Nasıl Değiştirir?

En şanslı olanlarımız yalnızlıkla yaratıcılık yoluyla başa çıkıyor. Yakın bir topluluğun sıcaklığını yaratıcı üretimle değiştirerek deneyimimizi yani dünyamızı daha güzel bir hale getiriyoruz. Ancak herkes, yaratıcılığı yalnızlıktan bir kaçış olarak görmüyor. Daha yaygın tepki, soruna para dökmektir. Zenginlik ve yalnızlık arasında net bir ilişki vardır. Daha yüksek gelir, sistematik olarak artan yalnızlıkla ilişkilidir. Dünya her yıl daha da zenginleştikçe, arkadaşlık satın alabilir miyiz? Açıkça, bunu yapabiliriz. Şimdiden bir arkadaş kiralayabileceğiniz birçok hizmet var. Saatte 40 dolara, size eşlik edecekler. Pet taşlar 1970'lere kadar uzanıyor ve yakın zamanda, insanlar gerçek boyutlu şişme bebekleri insan arkadaşı olarak görmeye başladılar. Hazır malzemeden yapılmış tek kişilik yemekler her zamankinden daha popüler. Sevgililer Günü'nde, kendini sevme veya yalnızlara yönelik reklamlarda bir artış var. Büyük markalar, yalnızlıktan nasıl yararlanılacağını bildikleri için araştırmalara milyonlar harcar. Tüketiciler şunları arıyor:

• Topluluğun bir parçası olmamakla birlikte bir ait olma hissi

• Diğer insanların birlikteliğinden alacakları dopamin patlamasının yerine geçecek deneyimler, hizmetler ve ürünler

• Anlaşıldığını hissetmek

Yalnız tüketiciler şunları satın alıyor:

• Bir sürü eğlence.

• Evcil hayvanlar "yeni çocuklar" ve ev bitkileri "yeni evcil hayvanlar"

• Farklı seyahat deneyimleri: yalnız seyahat artarken, gezginler varış yerlerinde geçici olarak parçası olacakları merkezler ve buluşma grupları arıyorlar.

• Lüks eşyalar — her zamankinden daha zenginiz ve lüks eşyalar iki şekilde yardımcı oluyor: bizim yerimize bir başkasının yapmayacağı şekilde kendimizi şımartıyoruz ve ayrıca varlıklıların topluluğuna ait olduğumuzu hissediyoruz.

• Vitaminler, takviyeler ve organik yiyecekler. Bakacağımız daha az insan olduğu için kendimize daha iyi bakıyoruz.

• Arkadaşlık hizmetleri ve paylaşılan deneyimler.

• Yalnızlık, insanları maddi olmayan boşluğu maddi varlıklarla doldurma amacıyla durmaksızın alışveriş yapmaya sürükler.

İşletmeniz Yalnızlık Çağında Müşterilerine Daha İyi Nasıl Hizmet Verebilir?

Çoğu zengin kişinin size söyleyeceği gibi, sonunda maddi şeylerin maddi olmayan boşlukları doldurmadığını fark edeceksiniz. Bu yüzden, müşterinize yalnızlıklarını etik olmayan yollarla sömürmeden nasıl yardım edebileceğimizi tartışalım. Onlara destek olmak ve bu boşluğu doldurmak için birkaç yol var. Kişiselleştirmeye ekstra özen göstererek başlayın: insanlar doğal olarak diğer insanlarla bağlantı arayışına girerler ve son zamanlarda markalarla da. Kişiselleştirme, ihtiyaç ve arzularına dikkat ettiğiniz anlamına gelir ve onları dahil edilmiş ve kabul edilmiş hissettirir. Tüketicilerin çoğu, daha iyi, daha kişiselleştirilmiş deneyimler için kişisel verilerini takas edecek. Onları akıllıca kullanmak size kalmış! İyi deneyimler, sadece iyi ürünler değil. Her satın alma bir deneyimdir, hoş bir deneyim. Müşterinizi dahil edilmiş, önemli ve bir topluluğun parçası gibi hissettirin. Topluluklardan bahsetmişken, henüz birini oluşturmaya başlamadıysanız, şimdi başlama zamanı. İnsanlar her yerde kişisel deneyimler arıyorlar ve sıradan sosyal medya artık yeterli değil. Niş topluluklar geleceği temsil ediyor. Somut yerel toplulukların yokluğunda, kişisel ve profesyonel çıkarlarımızı paylaşan insanlarla bağlantı kurarak idare ediyoruz. Şirketiniz kesinlikle bu yönlerden birine hitap ediyor, bu yüzden etrafında bir topluluk inşa edin! Neden? Aristoteles'in sözlerini unutmayın: bizler sosyal hayvanlarız. Sosyal şeklimiz onun zamanlarından bu yana değişmiş olabilir, ancak insan bağlantısına olan ihtiyacımız değişmedi. Yalnızlık rahatsız edicidir. Şu an yaşamıyor olsanız bile, hayatınızın bir aşamasında mutlaka yaşamışsınızdır. Ve yeniden yaşayabilirsiniz.